Terma dan Syarat q79 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

q79 adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah nama q79 dan boleh diakses melalui laman web rasmi di q79.ad. Platform ini menyediakan pelbagai permainan hiburan dalam talian termasuk kasino langsung, slot video, permainan tembak ikan, bingo, dan pelbagai permainan lain yang mungkin ditambah dari semasa ke semasa.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform q79, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, berserta Dasar Privasi kami dan sebarang garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau mula menggunakan platform q79, mana yang terdahulu.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform q79, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah tempat tinggal anda, mana yang lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menerima dan mematuhi Terma dan Syarat ini.
• Tidak termasuk dalam mana-mana kategori individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas kapasiti profesional atau komersial pihak lain.
• Mendepositkan wang yang merupakan dana peribadi anda yang sah, bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram atau wang pinjaman.

Untuk menggunakan perkhidmatan q79 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, alamat emel yang aktif, nombor telefon, dan tarikh lahir.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di q79 pada sebarang masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan kesemua akaun berkaitan digantung atau ditamatkan, dan baki dalam akaun tersebut boleh dirampas.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak didedahkan kepada mana-mana pihak lain.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan sendiri, melainkan anda telah melaporkan kepada q79 bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• q79 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat.
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara pada fungsi pengeluaran akaun anda.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan q79 dengan segera melalui live chat. Pasukan kami akan membantu anda mengamankan semula akaun anda dalam masa yang sesingkat mungkin.

q79 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang bersepadu dengan sistem kewangan Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, serta e-dompet Touch 'n Go dan GrabPay. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan SSL peringkat perbankan.

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• q79 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit — walau bagaimanapun, bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tertentu berdasarkan polisi mereka.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun bank atau e-dompet pihak ketiga adalah dilarang.
• q79 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran jika terdapat sebarang keraguan berkaitan sumber dana.

Ahli q79 yang telah memenuhi semua syarat pengesahan boleh membuat pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan. q79 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dalam masa yang sesingkat mungkin.

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran yang telah diluluskan biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun penerima dalam masa kurang dari 1 jam pada waktu perbankan biasa.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Contohnya, jika anda mendepositkan melalui Maybank2u, pengeluaran mestilah ke akaun Maybank yang sama.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu mungkin memerlukan pengesahan dokumen KYC tambahan sebelum diproses.
• q79 berhak menahan pengeluaran sementara untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan, terutamanya jika terdapat aktiviti yang tidak biasa dalam akaun.
• Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover yang ditetapkan tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat tersebut dipenuhi.

q79 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, promosi bermusim, dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran tersebut dipaparkan.

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat rollover dipaparkan dengan jelas pada halaman promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali seseorang ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali dengan menggunakan akaun berbeza adalah dilarang.
• q79 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau hanya dikira sebahagian sahaja terhadap syarat rollover bonus. Sila semak terma khusus setiap bonus untuk maklumat lanjut.
• q79 berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat terkini mengenai promosi yang sedang aktif, sila layari halaman Promosi kami. Pasukan sokongan q79 juga sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan bonus dan syarat-syaratnya.

Semua permainan yang tersedia di platform q79 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap hasil permainan. Tiada campur tangan manusia atau sistem dalam menentukan keputusan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atau diubah selepas pusingan selesai, kecuali dalam kes ralat teknikal yang boleh dibuktikan.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, q79 akan menyelesaikan situasi tersebut mengikut polisi permainan yang adil — termasuk memulihkan permainan ke keadaan asal atau membatalkan pusingan berkaitan.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat bantu, atau kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem atau kelemahan teknikal akan dianggap sebagai penipuan dan akaun berkaitan akan ditamatkan.
• q79 berhak membatalkan pertaruhan dan kemenangan jika terdapat bukti bahawa syarat permainan telah dilanggar.

q79 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun dan data peribadi setiap ahli. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyimpan kata laluan akaun q79 anda dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.
• q79 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui emel, mesej, atau live chat. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan — sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Data peribadi anda dikumpul, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi q79. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

q79 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu ahli mengurus pengalaman bermain mereka dengan lebih sihat.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian atau mingguan anda melalui tetapan akaun untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Aktifkan had kerugian untuk memastikan anda tidak kehilangan lebih daripada amaun yang anda selesa untuk belanjakan.
• Jeda Diri: Gunakan ciri jeda diri (self-exclusion) jika anda memerlukan rehat dari permainan — sama ada untuk tempoh sementara atau secara kekal.
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan masa bermain secara berkala supaya anda sedar berapa lama anda telah bermain.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

q79 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli, sama ada dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma atau syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang melibatkan platform q79.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem secara tidak sah.
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah tidak sah lain untuk memperoleh kelebihan dalam permainan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan atas sebab undang-undang atau pematuhan regulasi.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan q79. Sebelum penutupan, semua baki yang layak (setelah menolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, q79 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang dialami oleh ahli berkaitan penggunaan platform kami, termasuk:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau keadaan luar kawalan q79.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas tempoh pelaporan yang ditetapkan (24 jam dari tarikh kejadian).

q79 berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar sepanjang masa. Namun, kami tidak menjamin bahawa platform akan bebas sepenuhnya daripada sebarang gangguan teknikal atau ralat sistem.

q79 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan regulasi, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform q79.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang signifikan melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform q79 selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dikemaskini.